Retourneren en terugbetalen

U heeft 30 dagen de tijd om defecte of versleten producten te retourneren, of producten die niet aan uw verwachtingen voldoen. Terugbetalingen worden binnen 30 kalenderdagen uitgevoerd via de betaalmethode die is gebruikt om de bestelling te betalen.

Bij ORIGINELE PELLETS begrijpen we de noodzaak om een product te retourneren. Daarom bieden we een flexibel retour- en restitutiebeleid om uw klanttevredenheid te garanderen.

Gratis retourneren: We accepteren retouren binnen 30 dagen na ontvangst van het product. Om het retourproces te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@originele-pellets.shop. U ontvangt gedetailleerde instructies over hoe u het betreffende product kunt retourneren en we garanderen een terugbetaling binnen 30 kalenderdagen.

Leveringsvoorwaarden: Het product moet in originele staat zijn, indien gebruikt, en in de originele verpakking. Onze reserveringen zijn gebaseerd op afwijkingen die we op basis van deze criteria niet accepteren.
Retourneren: Zodra we het product hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de retour tegen een redelijke prijs. Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop. Gratis verzending: De oorspronkelijke gratis verzending wordt niet terugbetaald, tenzij de reden voor de retourzending een nieuw, defect of gebrekkig product is.

Neem contact met ons op voor meer informatie over ons retour- en restitutiebeleid. We helpen u graag bij het oplossen van eventuele problemen.

ORIGINELE PELLETS
Tiensesteenweg(BIN) 124
3211Lubbeek
België